Visi
Menjadi LSP mandiri, handal, terpercaya dan mampu memenuhi tuntutan kerja di bidang pariwisata yang diakui secara nasional dan internasional.
Misi
1. Memberikan pelayanan uji kompetensi yang mengutamakan mutu dan kepuasan pelanggan serta menjamin bahwa pengujian dilaksanakan dengan kejujuran teknik, teliti, cepat, tepat, akurat dan efisien.
2. Menetapkan kebijakan, prosedur dan administrasi lembaga sertifikasi terkait dengan kriteria sertifikasi, jujur dan wajar terhadap seluruh calon, dan memenuhi semua persyaratan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
3. Menggunakan prosedur yang tidak menghambat dan tidak menghalangi akses oleh pemohon dan calon.